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河南石英砂细沙回收机拉回来以后

来源：发布时间：2018-07-25 09:30:49　点击量：0

河南的一个客户，5月底在我们隆中重工机械定制了一台石英砂细沙回收机，由于订单太多，双方约定7月中旬发货。

7月之后客户打电话来催货，现设备已经做好，当时和客户签的合同是货到客户场地，客户看到货，打款卸车。我怕货到了客户再说没提前通知前没准备好，就通知了客户，说设备明天能到，你把尾款准备一下，免得耽误卸车。

客户一开始满口答应，石英砂细沙回收机到达客户现场后，客户打来电话，你们安装人员把设备给我安装调试好，我给你钱。我一听，不对啊，当时说好的货到不卸车啊，这么大的风险不能盲目的答应，几经交涉，客户就是不答应。*后决定你不打钱我就把设备拉回来，我们严格按照合同办事！反正你付了定金这个钱也够来回运费。

石英砂细沙回收机拉回来以后，过了几天客户打来电话要求发货，发货可以b须把尾款先打过来，然后把运费的损失一并打来，不然不给他发货。

通过这件事我总结了下，对客户也得有自己的原则和底线，不能一味的忍让和答应客户的条件，不然真听了客户的，把设备卸了调试完毕再给钱，他真是赖着不给，不还得有人天天给他要去么。款到发货是*低的底线。不能为了一时的订单损失更大的利益！